FAQ (Frequently Asked Questions)
Ich möchte den Flaschengarten gerne persönlich verschenken, was mache ich bis dahin mit den Pflanzen?
Die Pflanzen halten nach unserem Versand ohne Probleme bis zu 10 Tage im Karton aus.
Die Pflanzen sollten nach der Lieferung jedoch so schnell wie möglich aus der Verpackung genommen werden, damit sie wieder Licht bekommen und Photosynthese betreiben können. Je schneller sie wieder ans Licht kommen, desto weniger Stress ist es für die Pflanze.
Du kannst die Pflanzen und das Moos in den kleinen durchsichtigen Tütchen belassen und auf dem Fensterbrett hell lagern. Durch die Tütchen bleibt die Feuchtigkeit im Topf lange erhalten. Sie sollten nur nicht dem direkten Sonnenlicht ausgesetzt sein, da sonst die Blätter verbrennen können.
Kurz vor dem Verschenken einfach alles wieder im Karton verpacken und fertig ist das DIY-Geschenk.
Kann ich den Flaschengarten direkt an eine beschenkte Person versenden lassen?
Ja, das ist einfach möglich. Du kannst im Bestellprozess eine andere Lieferadresse (beschenkte Person) hinterlegen.
Im Hinweisfeld im Warenkorb kannst du außerdem eine persönliche Geschenkbotschaft hinterlassen. Diese wird dann von uns auf einer Karte handschriftlich verfasst und dem Paket beigefügt.
Eine Rechnung liegt nicht im Paket. Der Rechnungsversand erfolgt digital an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse des Käufers.
Wie funktioniert der Versand?
Wir versenden Bestellungen innerhalb von 2-4 Werktagen. Die Zustellungen hängen vom Versanddienstleister ab und darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Ab einen Bestellwert von 59,95 Euro erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
Die Flaschengarten-DIY-Sets werden in speziell entwickelten, stabilen, innovativen und umweltbewussten Verpackungen sicher versendet, die auch als Geschenk gut ankommen.
Die Pflanzen halten ohne Probleme bis zu 10 Tage im Karton aus.
Wann und wie oft muss ich den Flaschengarten gießen?
In der Regel sollte der Flaschengarten 2 bis 4 mal im Jahr (mit ca. 50 ml) gegossen werden.
Wenn das Moos die Farbe verliert und die eine Seite des Glases morgens nicht mehr beschlagen ist, ist das ein Zeichen dafür, dass der Flaschengarten Wasser benötigt.
Wo sollte der Flaschengarten später stehen?
Der Flaschengarten sollte an einem hellen Ort mit möglichst konstanter Zimmertemperatur stehen. Maximal 1 Meter vom Fenster entfernt. Ideal ist das Nord- oder Ostfenster.
Er sollte keiner direkten Sonnenstrahlung ausgesetzt sein.
Was passiert, wenn mir der Flaschengarten doch nicht gefallen sollte?
Dieser Fall ist sehr unwahrscheinlich und kommt kaum vor. Dennoch kannst du uns bis zu 14 Tage nach Lieferung den Flaschengarten zurücksenden, wenn du nicht zufrieden bist.
Wenn etwas beim Transport kaputt gegangen sein sollte, dann schreibe uns eine E-Mail und füge Fotos vom Schaden bei. Wir werden dir dann schnell die defekten Teile nachsenden.
