Conditions d'utilisation

Conditions d'utilisation

1. Portée

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne peuvent principalement être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans le cadre de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs: si l'entrepreneur utilise des conditions générales contradictoires ou supplémentaires, leur validité est par la présente rejetée; ils ne font partie du contrat que si nous y avons expressément consenti.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, options de correction

Le contrat d'achat est conclu avec Greenery Living - Schöneberg et Schöneberg GbR.

Lorsque les produits sont placés dans la boutique en ligne, nous soumettons une offre ferme pour conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez dans un premier temps placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les outils de correction fournis et expliqués dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous cliquez sur le bouton de commande pour accepter l'offre pour les marchandises dans le panier. Immédiatement après avoir passé la commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

La (les) langue (s) disponible (s) pour la conclusion du contrat: allemand, anglais

Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les détails de la commande et nos conditions générales sous forme de texte. Vous pouvez voir le texte du contrat dans notre connexion client.

4. Conditions de livraison

En plus des prix des produits indiqués, des frais d'expédition peuvent également s'appliquer. Vous pouvez trouver des dispositions plus détaillées sur les frais d'expédition engagés dans les offres.

Nous livrons uniquement par courrier. Malheureusement, une auto-collecte du produit n'est pas possible.

5. Paiement

Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre boutique:

Carte de crédit
Lorsque vous passez votre commande, vous entrez les détails de votre carte de crédit. Après votre légitimation en tant que titulaire légal de la carte, la transaction de paiement est effectuée automatiquement et votre carte est débitée.

PayPal, PayPal Express
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez être enregistré là-bas ou d'abord vous inscrire, légitimer avec vos données d'accès et nous confirmer l'instruction de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous obtiendrez plus d'informations pendant le processus de commande.

Apple Pay
Afin de pouvoir payer le montant de la facture via Apple Pay, vous devez utiliser le navigateur "Safari", être enregistré auprès du fournisseur de services Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. L'opération de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous obtiendrez plus d'informations pendant le processus de commande.

Google Pay
Afin de pouvoir payer le montant de la facture via Google Pay, vous devez être inscrit auprès du fournisseur de services Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. L'opération de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous obtiendrez plus d'informations pendant le processus de commande.

Amazon Pay
Pendant le processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne Amazon avant de terminer le processus de commande dans notre boutique en ligne. Afin de traiter le processus de commande via Amazon et de payer le montant de la facture, vous devez y être inscrit ou d'abord vous inscrire et légitimer avec vos données d'accès. Vous pouvez y choisir l'adresse de livraison et le mode de paiement enregistrés par Amazon, confirmer l'utilisation de vos données par Amazon et nous confirmer les instructions de paiement. Vous serez ensuite redirigé vers notre boutique en ligne, où vous pourrez terminer le processus de commande. Immédiatement après la commande, nous demandons à Amazon de lancer la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par Amazon. Vous obtiendrez plus d'informations pendant le processus de commande.

Achat sur facture via Klarna
En coopération avec Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Suède, nous vous proposons l'achat sur facture comme option de paiement. Veuillez noter que les factures Klarna ne sont disponibles que pour les consommateurs et que le paiement doit être effectué à Klarna dans chaque cas. Lorsque vous achetez sur facture avec Klarna, vous recevez toujours la marchandise en premier et vous disposez toujours d'un délai de paiement de 14 jours. Vous pouvez trouver les conditions générales d'achat sur compte ici.

6. Droit de rétractation

Vous disposez du droit légal de rétractation, tel que décrit dans la politique d'annulation.

7. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.
Pour les entrepreneurs, ce qui suit s'applique également: Nous nous réservons la propriété des biens jusqu'à ce que toutes les créances d'une relation commerciale en cours aient été intégralement payées. Vous pouvez revendre les marchandises réservées dans le cours normal des affaires; Vous nous cédez toutes les créances découlant de cette revente à l'avance - que les marchandises réservées soient combinées ou mélangées avec un nouvel article - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à collecter les réclamations, mais nous sommes également autorisés à collecter nous-mêmes les réclamations si vous ne remplissez pas vos obligations de paiement.

8. Dommages dus au transport

Ce qui suit s'applique aux consommateurs: Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre de ces erreurs au livreur dès que possible et nous contacter immédiatement. Le défaut de déposer une plainte ou de nous contacter n'a aucune conséquence sur vos réclamations légales et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à faire valoir nos propres réclamations contre le transporteur ou l'assurance transport.

Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs: Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons livré l'article au transitaire, au transporteur ou à la personne ou à l'institution autrement désignée pour effectuer l'expédition. L'obligation d'inspection et de notification des défauts régie par l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB) s'applique aux commerçants. Si vous omettez la notification qui y est réglementée, la marchandise est considérée comme approuvée, sauf s'il y a un défaut qui n'était pas reconnaissable lors de l'examen. Cela ne s'applique pas si nous avons frauduleusement dissimulé un défaut.

9. Garanties et garanties

Sauf convention contraire expresse ci-dessous, le droit légal à la responsabilité pour les défauts s'applique.
Ce qui suit s'applique à l'achat de biens d'occasion par des consommateurs: si le défaut survient un an après la livraison des biens, les réclamations pour défauts sont exclues. Les défauts survenant dans un délai d'un an à compter de la livraison des marchandises peuvent être invoqués dans le délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison des marchandises.
Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts d'articles nouvellement fabriqués est d'un an à compter du transfert des risques. La vente de biens d'occasion a lieu sans aucune garantie. Les délais de prescription légaux pour le droit de recours conformément au § 445a BGB restent inchangés.
En ce qui concerne les entrepreneurs, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant, qui étaient incluses dans le contrat, s'appliquent en tant qu'accord sur la qualité des marchandises; Nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou d'autres déclarations publicitaires.
Si l'article livré est défectueux, nous fournissons dans un premier temps une garantie aux entrepreneurs, à notre choix, en supprimant le défaut (réparation) ou en livrant un article sans défaut (livraison de remplacement).
Les restrictions ci-dessus et les délais raccourcis ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents d'exécution.
• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
• en cas de manquement volontaire ou par négligence grave à une obligation ainsi que de malveillance
• En cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont le respect permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et le respect auquel le cocontractant peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales)
• dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenu, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires susceptibles de s'appliquer et leurs conditions précises avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.

10. Responsabilité

Nous sommes toujours sans restriction responsables des réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents d'exécution
• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
• en cas de manquement volontaire ou par négligence grave à une obligation
• pour les promesses de garantie, si convenu, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution rend possible la bonne exécution du contrat en premier lieu et sur le respect duquel le partenaire contractuel peut régulièrement s'appuyer (obligations cardinales) par légère négligence de notre part, nos représentants légaux ou agents d'exécution, le montant de la responsabilité est prévisible au moment de la conclusion du contrat Dommages limités, dont l'occurrence doit généralement être prévue.
De plus, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

11. Règlement des différends

La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne (OS) que vous ici Trouver. Nous sommes prêts à participer à une procédure d'arbitrage extrajudiciaire devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

12. Dispositions finales

Si vous êtes un entrepreneur, la loi allemande s'applique à l'exclusion de la loi sur les ventes de l'ONU.


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